Магазин Play Market от Google — это, фактически, главный источник программ и приложений для планшетов и телефонов на Андроид. Иными источниками приложений, типа Яндекс.Store, пользуется только небольшой процент пользователей. Поэтому, если с ним что-то случается и вдруг Плей Маркет не работает, не открывается или просто не заходит в Play Market, то для юзера, который с компьютерной техникой «на Вы», это просто катастрофа: ничего поставить не получается, установленные программы не обновляются, на устройстве выскакивают ошибки и т.п. Иногда причиной неисправности служит заражение вирусом, но чаще всего это просто глюк или сбой самой программы и системного сервиса. Конечно, полный аппаратный сброс («хард ресет» или «вайп», как его ещё называют)проблему то скорее всего решит, но это — самый крайний способ, о котором я расскажу в конце статьи. А пока рассмотрим несколько рабочих способов решения проблемы с работой Google Play.
Перед тем, как что-либо делать — проверьте есть ли доступ в Интернет с Вашего смартфона или планшета. Дело в том, что магазин приложений от Гугл требует доступа в глобальную сеть и при его отсутствии выдаёт ошибку «Нет подключения» или «Подключение отсутствует». Если же с этим проблем нет, то выполняем следующие шаги.
Этот способ помогает если Плей Маркет не открывается из-за программного сбоя. Заходим в Настройки телефона или планшета и находим пункт Приложения и открываем вкладку Все. Находим приложение «Google Services Framework»:
(если такого пункта нет — ищите «Сервисы Google Play»). Выбираем его и попадаем в информацию о приложении:
Нажимаем кнопку «Очистить кеш» и, затем, «Стереть данные». Далее ищем сам «Google Play Маркет»:
Теперь надо перезапустить свой Андроид-телефон или планшет и проверить — работает или не работает Плей Маркет.
Иногда причиной проблем с Плей Маркетом бывает подвисших диспетчер загрузок. Попробуем его «пнуть». Возвращаемся в «Настройки» -> «Приложения» и в списке приложений находим «Загрузки»:
Принудительно останавливаем диспетчер и перезагружаем телефон или планшет. После загрузки возвращаемся сюда же и проверяем активно ли приложение.
Проблемы с магазином приложений могут быть вызваны вмешательством в системный файл Hosts. Давайте его проверим. Правда, для этого нужно получить ROOT доступ к устройству. Далее — запускаем какой-нибудь менеджер файлов. Я предпочитаю для этого использовать Root Browser. Нам нужно попасть в каталог
В нём находим файлик Hosts и открываем его текстовым редактором. По умолчанию он должен выглядеть так:
То есть никаких строчек быть не должно, кроме этой:
На крайний случай — этот файл можно просто удалить и после перезапуска системы он будет создан вновь в первоначальном виде.
Шаг 4. Проблемы с синхронизацией аккаунта Google
Все устанавливаемые программы на Андроиде привязаны к аккаунту. Если возникли проблемы с синхронизацией, то просто так войти в магазин приложений тоже не получится. Заходим в раздел «Аккаунты и синхронизация»:
И вручную запускаем полную синхронизацию:
Если синхронизация данных не проходит — проверьте доступ в Интернет. Если в ним всё нормально, тогда пробуйте удалить аккаунт, перезагрузиться и создать его заново. Если Google Play Store будет писать Необходимо зайти в аккаунт — смотрите .
Шаг 5. Скачиваем Гугл Плей Маркет и переустанавливаем
Если ни один из предыдущих шагов не помог — тогда стоит попробовать переустановить сам магазин приложений Гугл Плей. Для этого снова открываем раздел «Настройки»>>>»Приложения» и находим там Google Play Маркет и полностью его очищаем: сначала кеш, потом данные и под конец — удаляем обновления:
Перезагружаемся и проверяем. Если всё нормально, то Play Маркет скачает обновления и запустится.
Если ничего не помогает:
Самый крайний способ восстановления работы — сброс телефона или планшета на заводские настройки. Для этого сохраняем все данные с телефона на компьютер по максимуму. После этого идём в раздел «Настройки» >>> «Резервное копирование и сброс»:
Находим пункт «Сброс настроек» и выбираем его. Дальше действуем согласно инструкциям телефона. В итоге получим совершенно чистый аппарат. Гугл Плей Маркет обычно после этого работает прекрасно =). Всем удачи!
Вы не можете зайти в аккаунт Google Play Store, чтобы скачать что-то новенькое и интересное? Ранее вход в данное приложение не составлял труда, а теперь у Вас наблюдаются с этим проблемы?
Последуйте нашим советам, выполнив несколько несложных действий, и "Play Market" вновь заработает на Вашем устройстве надёжно и быстро. Основная масса проблем и ошибок при входе в Гугл Плей возникает после установки приложения Freedom (Фридом).
Банально, но иногда причиной отказа работы "Google Play Market" является отсутствие или неисправность интернет-подключения. Если Вы пользуетесь Wi-Fi, проверьте есть ли интернет, запустив какой-либо браузер на вашем устройстве, и попытайтесь зайти на любой сайт. Если же используете мобильный интернет, то проверьте, включена ли опция "мобильные данные" на Вашем устройстве (находится в меню "Настройки"), не слетели ли настройки интернет-подключения оператора и оплачен ли мобильный интернет. Также убедитесь, что не включена опция ограничения фоновых данных в настройках Wi-Fi или мобильного Интернета.
Самый простой способ разобраться с проблемой это перезагрузить устройство. В большом количестве случаев это позволяет разобраться с всяческими неприятностями в работе системы в виде её сбоев, зависаний и так далее. Нажмите и удерживайте несколько секунд кнопку включения-выключения устройства, выберите в появившемся меню "рестарт" и перезагрузитесь. Некоторые специалисты также рекомендуют полностью выключить устройство, вынуть аккумулятор на пару секунд, потом вставить его обратно, закрыть крышку и вновь включить устройство.
Иногда причиной некорректной работы плей-маркета являются его настройки и кэш. Чтобы исправить это идём в опцию "Настройки" нашего смартфона или планшета, далее жмём "Приложения", потом выбираем Google Play Market, жмём на него, в настройках жмём "Стереть данные", "Очистить кэш", а также "Удалить обновления". После выполнения этих операций перезагрузите устройство.
Проблемы в работе могут также наблюдаться из-за некорректной функциональности сервисных программ Google. Идёте в "Настройки", потом "Приложения", находите там два приложения: одно - "Google Services Framework", второе - "Сервисы Google Play", в каждом жмёте "Принудительно остановить" , а также "очистить данные" и "удалить обновления". Перезагрузите устройство после выполнения данных операций.
Иногда по какой-либо причине приложение "Аккаунты Google" может быть отключено, что автоматически вызывает отказ работы Google Play Market. Чтобы включить его, идёте в "Настройки", потом "Приложения", потом "Все", ищите приложение "Аккаунты Google", жмёте на него, и если оно отключено, то жмёте "Включить".
Не мешает также проверить работу синхронизации Вашего аккаунта от Google. Идём в "Настройки", выбираем "Аккаунты"-"Googlе" и убеждаемся, что синхронизация включена.
Проверьте работу диспетчера загрузки, пройдя в "Приложения", найдите приложение с названием "Диспетчер загрузки", зайдите в него и убедитесь, что оно активно. Иначе активируйте его, нажав "Включить".
Для выполнения указанных ниже действий будут нужны так называемые "права суперпользователя" (root-права) на Ваше устройство. Пользователям, которые слабо разбираются в функциональности операционной системы Android, можем посоветовать обратиться к специалистам, так как некорректная работа с настройками Вашего устройства после получения root-прав может буквально убить Ваш смартфон или планшет, превратив его в бесполезный "кирпич", а этого надо постараться избежать.
Итак, "Плей Маркет" может не работать из-за неверных настроек файла hosts Вашей операционной системы. Использовав обычный проводник, заходите в папку "system", далее идёте в папку "etc" и находите файл "hosts", потом открываете его для текстового редактирования и проверяете, чтобы одна из строчек файла имела такой вид (желательно, чтобы там была только такая строка:
127.0.0.1 localhost
Сохраняете данный файл, и перезагружаете устройство.
Надеемся, Вам помогли наши советы, и Ваш "Плей Маркет" заработал. Если же нет, тогда рекомендуем обратиться к квалифицированным специалистам, которые проведут полную диагностику Вашего устройства, сначала выявив причину возникшей проблемы, а потом и исправив её.
Есть немало причин, почему вам будет необходимо зайти в «Плей Маркет». В этом сервисе можно скачать немало интересных игр, книг, а также программного обеспечения для личных задач, бизнеса, тайм-менеджмента и т.д. Вход в сервис можно осуществить при помощи аккаунта Google. Как только вы введете адрес почты и пароль, устройство войдет в Play Market. Более подробные инструкции можно найти в статье.
Если вы сменили телефон или впервые заходите в приложение, первым делом найдите значок приложения на рабочем столе, а затем попросту нажмите его. Дополнительно скачивать ничего не придется, потому что стандартно на смартфонах, работающих на ОС Android, это ПО предустановлено.
Чтобы создать аккаунт в «Плей Маркет», нужно выполнить следующее:
Если у вас уже есть Gmail почта, то создать аккаунт будет проще. Если вы хотите узнать, как войти в аккаунт Google, просто следуйте нашим советам. Вы можете выбрать пункт «Добавить существующий профиль» ввести адрес почты и пароль. После того как вошли, можно смело пользоваться сервисом и, естественно, скачивать любые приложения.
Если почты нет, создайте ее в Gmail. Сделать это лучше с компьютера, но можно и с телефона. Потом нужно просто войти в «Плей Маркет» согласно инструкции выше. После выполнения вышеперечисленных советов, вы уже будете знать, как добавить аккаунт, поэтому данный вопрос не будет больше вас беспокоить. Если возникли проблемы уже после длительного использования «Плей Маркет», ознакомьтесь с советами ниже.
Вы знаете, как войти в аккаунт Гугл, но «Плей Маркет» перестал открываться, при этом выдает ошибку? Такая проблема также может возникнуть даже у тех, кто давно пользуется смартфоном, при этом не выходил из учетной записи. Ниже мы расскажем про то, как изменить аккаунт, если приложение постоянно выводит сообщение «Необходимо войти в аккаунт Google».
Так как проблема может возникнуть из-за обновления Google, можно просто удалить учетку из списка синхронизированных профилей на устройстве, а затем заново войти в сервис. Для этого сначала зайдите в «Настройки», там выберите графу «Учетные записи». Среди них найдите тот профиль, с которого вы обычно заходите в Google Play Market, и удалите его.
Учетную запись на Андроиде нужно будет добавить с нуля, т. е. просто ввести свою почту и пароль. Если способ вам не помог, нужно непременно попробовать следующий метод.
Если устройство все равно не заходит в Play Market, попробуйте очистить данные приложения. Этот способ также может помочь вам избавиться от проблемы со входом в аккаунт с телефона. Зайдите в подменю «Приложения», который есть в разделе «Настройки», и выберите среди них Google Play. В меню, которое появится на экране, нужно выбрать графу «Стереть данные».
Этот способ должен очистить также кеш. Прежде чем стирать данные, можно сначала почистить кеш. Проверьте, занимает ли приложение кеш-память. Если да, то нажмите «Очистить кеш».
Все еще не вошли в «Плей Маркет»? Тогда стоит попробовать удалить обновления «Гугл Плэй». Все сохраненные данные и изменения будут удалены, о чем предупредит само приложение.
Чтобы удалить обновления, зайдите в «Настройки», а оттуда – в «Приложения». Опять выберите «Плэй Маркет», и в меню приложения выберите графу «Удалить обновления». Этот шаг вернет вас к версии ПО, которая была предустановлена на гаджете до всех обновлений.
Вообще-то проблем с Play Market (ныне он называется ) быть не должно — это мощный онлайн-магазин приложений и прочего контента, который просто обязан поддерживаться целой кучей специалистов, как и происходит на самом деле. Однако пользователи все равно зачастую жалуются, что вот, мол, никак зайти не могу, устройство пишет что-то про невозможность установки подключения к магазину… И ведь таких тем с каждым днем становится все больше. Поэтому сегодня я расскажу о том, почему возникает данная неполадка и каким образом от нее можно избавиться.
На самом деле основных причин всего лишь четыре:
Скачиваем программу, устанавливаем ее на компьютере. Скорее всего вам также понадобятся драйвера непосредственно для самого устройства, ищем их на том же 4PDA.ru, они там наверняка есть. Запускаем установленную программу, нажимаем на кнопку root и ждем, пока устройство будет рутировано. Никаких дополнительных действий вам совершать не нужно. После того, как гаджет перезагрузится несколько раз и программа скажет об успешном руте, проверяем наличие приложения SuperSU на устройстве. Если оно не появилось, значит, ищем другую программу для выполнения сей операции, эта вам не подходит.
Следующим пунктом станет редактирование hosts. Для этого нам обязательно понадобится файловый менеджер, уже установленный на ваш девайс. Подойдет, например, «ES Проводник» (имеет поддержку root-прав). Если так получилось, что у вас его нет и скачать с Play Market вы его не можете, то помочь вам я не смогу. Конечно, можно скачать.apk файл с файловым менеджером, но запустить его не получится. Так что дальнейшее описание — для тех пользователей, у которых установлен файловый менеджер.
Запускаем это приложение, предоставляем ему права и переходим в раздел System — etc — . Нажимаем на последний, выбираемпункт «Редактировать» и удаляем все записи кроме строки 127.0.0.1 localhost. Затем сохраняем файл и выходим. Конечно, предварительно неплохо бы сделать бекап прошивки или, на крайний случай, сохранить сам hosts на карте памяти или на компьютере на всякий случай, потому как нажав не туда можно превратить свой смартфон в кирпич. Помните об этом, потому что действуете вы исключительно на свой страх и риск.
Наконец, перезагружаем девайс и пробуем подключиться к Google Play.
Публикую решения пользователей, отписавшихся в комментариях, чьи методы оказались рабочими. За это им отдельное спасибо.
Решение от злого юзера андроида (подходит для тех, у кого не установлены рут-права):
Решение от Егора :
Решение от Артема :
1. снес google play и снес сервисы google play - перезагрузился
2. заново скачал их и установил
3. запустил freedom, нажал потом стоп - перезагрузился
4. запустил google play, пошла связь, но выскакивало, что отсутствует. 3-4 раза нажал повтор, шло соединение и все запустилось))))
Решение от Данилы :
— открыть файловый менеджер
— найти в самом верху кнопку «на уровень выше»
— нажимаем её много раз, пока менеджер не скажет «текущая папка верхнего уровня»
— находим папку «etc»
— редактирует файл hosts
Рекомендую для этого менеджер «root explorer» (для редактирования нужны root права), (приложения для этого - baidu root, root master).
Лично мне помогло редактирование файла + скачивание последней версии google play.
Как и любое другое приложение, Google Play не защищён от сбоев в работе. Он может не открываться, не загружать контент, зависать или вылетать с ошибкой. Случается всё это нечасто, но если уж произошло, то нужно знать, как быстро устранить проблему. В зависимости от ситуации, решения могут быть различными. Начнём с самого простого.
Первое, что нужно сделать при проблемах с Google Play, - проверить работу сервиса на других устройствах. Можно запустить магазин в браузере на ПК или же попросить, чтобы кто-то из близких открыл приложение на своём смартфоне.
Если проблема наблюдается не только на вашем гаджете, то ничего предпринимать не стоит. Скорее всего, произошёл какой-то сбой на стороне , и вскоре он будет устранён. Если же магазин не открывается или работает некорректно только у вас, необходимо выполнить одно или несколько действий из списка ниже.
Во многих случаях помогает обычный перезапуск приложения. Закрыть его можно в списке активных процессов или через раздел настроек «Приложения». Там в поиске нужно найти «Google Play Маркет» и нажать «Остановить» или «Закрыть».
Не исключено, что проблема кроется в сетевом соединении. Чтобы исключить этот вариант, стоит попробовать перезапустить на смартфоне , а также проверить наличие проблемы при подключении к сети мобильного оператора.
Если смартфон вообще не выходит в Сеть, но при этом показывает стабильное соединение по Wi-Fi, стоит перезагрузить домашний .
Нередко направить Google Play в нужное русло позволяет простой переход в режим полёта и выход из него через несколько минут. Удивительно, но это действительно помогает, особенно если магазин приложений завис во время какой-то загрузки.
Запустить режим полёта или «В самолёте» можно из системной или настроек в разделе «Беспроводные сети».
В случае возникновения проблем в работе Android-приложений простая перезагрузка смартфона никогда лишней не будет. Сложности с Google Play не исключение.
Довольно часто проблема кроется в накоплении неактуального и временных данных приложения Google Play. Чтобы избавиться от них. нужно открыть «Приложения» в настройках смартфона, перейти к Google Play и там в разделе «Память» выбрать сброс и очистку.
Стоит учесть, что при удалении данных приложения вам при последующем открытии Google Play нужно будет заново авторизоваться. Если это не помогло, выполните идентичную очистку приложения «Сервисы Google Play».
Причиной сбоев в работе магазина приложений могут стать проблемы с синхронизацией даты и времени. Проверить влияние этого фактора можно, просто включив или же отключив использование времени сети. Сделать это можно через настройки системы в разделе «Дата и время».
Удалить само приложение Google Play стандартным способом нельзя, а вот избавиться от загруженных для него обновлений вполне можно. Это позволит откатиться к старой версии программы, которая может оказаться более работоспособной.
Удалить обновления можно через раздел настроек «Приложения», где нужно выбрать «Google Play Маркет» и нажать «Удалить обновления». В зависимости от системы, эта кнопка может как находиться на виду, так и скрываться в дополнительном меню в правом верхнем углу.
Если все перечисленные выше способы не позволили реанимировать магазин приложений, то стоит попробовать установить более свежую или даже такую же версию Google Play вручную. И в том, и другом случае приложение просто обновит актуальную версию.
Для ручного обновления потребуется скачать APK-файл Google Playи установить его из памяти смартфона. В настройках нужно будет разрешить установку неизвестных приложений, о чём система вас спросит автоматически.
Иногда восстановить работу приложений Google позволяет повторная авторизация на смартфоне. Чтобы её осуществить, нужно открыть в настройках смартфона раздел «Пользователи и Аккаунты», выбрать учётную запись Google и удалить её с устройства.