Denegado por el administrador, la política de cifrado o el almacén de credenciales. Error "Prohibido por administrador o política de cifrado en Android Prohibido por administrador por política de cifrado o almacenamiento

En busca de seguridad, los usuarios de dispositivos Android instalan varios programas y también utilizan las utilidades del sistema para proteger sus dispositivos con contraseña. Parecería que la seguridad nunca está de más, pero la práctica demuestra que la gran mayoría se encuentra posteriormente con errores como "Prohibido por el administrador, política de cifrado en Android". De hecho, estos errores significan que el usuario ha activado “algo” desde el área de seguridad, pero no puede desactivarlo.

Descripción de las políticas de administración y cifrado

La seguridad de los datos personales en un teléfono inteligente o tableta hoy en día no está a cargo, muy probablemente, solo de la persona que simplemente no tiene un dispositivo multifuncional. En otras palabras, casi todos los usuarios tienen datos en su teléfono inteligente que les gustaría ocultar a la vista del público.

La política de cifrado de Android es responsable de la seguridad de la información. De hecho, con el uso correcto de las herramientas de encriptación y administración, puede establecer un nivel suficiente de protección en su dispositivo que puede proteger la información confidencial de la intrusión de malhechores.

Todas las configuraciones que se relacionan con el concepto de administración y encriptación se encuentran en el dispositivo en la sección "Seguridad".

Es allí donde puede cambiar los protocolos de protección, así como proporcionarse las condiciones adecuadas para acceder a ciertas capacidades del dispositivo.

¿Por qué aparece el error?

Antes de cambiar la política de cifrado en Android, debe aceptar el hecho de que su teléfono inteligente o tableta puede experimentar problemas de rendimiento. El proceso de cifrado implica procesar y codificar los datos utilizados en el teléfono inteligente. Todo esto afecta el recurso de trabajo del dispositivo, haciéndolo más lento.

Es decir, cuando activó el cifrado y al mismo tiempo decidió usar el dispositivo "al máximo", puede aparecer el error mencionado anteriormente. A menudo, este error aparece cuando desea cambiar, por ejemplo, una clave gráfica a una contraseña digital.

Evitar bloqueo de pantalla

Cuando "el administrador prohíbe el bloqueo de pantalla en Android", puede tolerar ese error en su trabajo y seguir usando el dispositivo sin ninguna molestia. Pero deshabilitar el cifrado, lo que generó un error, puede afectar el puntaje general de seguridad.

Gracias al cifrado, todos sus datos en el dispositivo están completamente protegidos contra el acceso no autorizado y, por lo tanto, los desarrolladores de dispositivos Android no recomiendan desactivar el cifrado.

Bloqueo en Samsung Pay, Android Pay, Outlook

Un error relacionado con la administración y el cifrado de datos puede ser causado por una falla en cualquiera de los programas anteriores. Este software adicional, que puede instalar directamente desde Play Market, utiliza certificados de seguridad complejos.

Cualquier discrepancia entre su modo de uso y la política proporcionada por los desarrolladores de Samsung Pay, Android Pay o Outlook resonará automáticamente y provocará un error. Es decir, después de la instalación, no podrá utilizar todo el potencial del software hasta que realice las manipulaciones adecuadas en la configuración de seguridad.

Qué hacer si ocurre un error administrativo y de encriptación

Si en la pantalla de su teléfono inteligente aparece el nefasto mensaje “Prohibido por el administrador, política de encriptación o almacenamiento de credenciales”, no se asuste: puede lidiar con cualquier error, basta con adquirir conocimientos y habilidades específicas.

Lo primero que puede hacer, por supuesto, es borrar sus credenciales. Esta acción no traerá cambios particularmente globales en el funcionamiento del dispositivo, pero le permitirá deshacerse de la configuración que dejó por adelantado.

Muy a menudo, para los usuarios que encuentran un error de administración y cifrado, restablecer la configuración es suficiente para devolver la política de seguridad a los valores de stock.

Si esta acción no produjo los resultados deseados, intente eliminar todos los certificados en Android. Es bastante fácil hacer esto, ya que no están protegidos contra la eliminación. En este caso, después de la eliminación, es recomendable reiniciar el dispositivo para que pueda recargar los certificados.

Quitar credenciales

Ante un problema cuando el administrador prohíbe deshabilitar el patrón de desbloqueo en Android 5 y decide limpiar sus cuentas, debe realizar una serie de acciones específicas.

El procedimiento de eliminación no toma mucho tiempo si hace todo de acuerdo con las instrucciones. Asi que:

1. Vaya a la configuración de su teléfono inteligente.
2. Busque la sección "Seguridad" y acceda a ella.
3. En el directorio presentado, busque "Tienda de credenciales".
4. Toque una vez en la sección; verá un menú con la columna "Borrar credenciales".

Después de este paso, todas las configuraciones de administración deben restablecerse y puede usar su dispositivo nuevamente sin restricciones.

Eliminación de certificados en Android

¿No puede eliminar la contraseña de Android y el dispositivo dice "Prohibido por el administrador" incluso después de eliminar las credenciales? Intente desinstalar los certificados. Esto es incluso más fácil que eliminar una cuenta.

Vaya nuevamente a la sección "Seguridad", busque el elemento de menú "Borrar credenciales", tóquelo una vez y acepte la limpieza.

Esta acción elimina todos los certificados excepto los del sistema. La eliminación de certificados de terceros no afectará particularmente el funcionamiento general de un teléfono inteligente o tableta, ya que los datos necesarios se cargarán nuevamente desde los servidores de los desarrolladores después de reiniciar el sistema, pero sin errores.

Deshabilitar aplicaciones que usan derechos de administrador

Si usó software adicional para encriptar su dispositivo, también puede causar un error. La mejor opción para devolver el dispositivo a las condiciones normales de funcionamiento es desinstalar esta aplicación. Si eso no funciona para usted, intente apagar el programa por un tiempo y vea qué sucede.

Esto se puede hacer usando las herramientas estándar del sistema Android:

1. Ve a la configuración del dispositivo.
2. Busque el directorio "Aplicaciones" en la lista y tóquelo.
3. Verá una lista de software instalado en el dispositivo, en la que tendrá que encontrar la aplicación de terceros para proporcionar el cifrado. Una vez que lo encuentre, tóquelo y seleccione "Detener" en la configuración que se abre.
4. Luego ve a la configuración de seguridad y mira si ha habido algún cambio y si vuelve a aparecer el error relacionado con el cifrado y la administración.

Cabe señalar que los desarrolladores no recomiendan utilizar programas de terceros para bloquear y cifrar datos en dispositivos Android. Todas las manipulaciones relacionadas con la seguridad de los dispositivos se pueden realizar utilizando las utilidades integradas estándar.

Restablecer a la configuración de fábrica

A veces, ninguno de los métodos anteriores ayuda a devolver el dispositivo a su configuración habitual, y luego el usuario debe restablecer el dispositivo a la configuración de fábrica. Esto se puede hacer de varias maneras, pero la más simple es restablecer usando la funcionalidad proporcionada por el sistema operativo.

Para la llamada puesta a cero del dispositivo, deberá ir a la configuración del dispositivo, buscar la sección del menú "Copia de seguridad y restablecer" y seleccionar el elemento "Restablecer configuración". Este procedimiento borrará todos los archivos de usuario y devolverá su dispositivo a su forma original.

Antes de reiniciar, copie todos los archivos importantes en una carpeta separada en una computadora personal o tarjeta de memoria externa para protegerlos de la eliminación.

A menudo, los usuarios de dispositivos móviles que se ejecutan en el sistema operativo Android se enfrentan al problema de desactivar el bloqueo de pantalla. Se establece una clave gráfica, una contraseña o un código PIN, pero el propietario del dispositivo desea que se elimine la protección con un simple movimiento del dedo o que la pantalla no se bloquee en absoluto. Intentando simplemente ingresar al menú y quitar restricciones, el usuario ve que no puede acceder a las opciones necesarias, ya que las líneas necesarias están inactivas. Este error tiene una solución bastante sencilla, y ahora te diré qué hacer para eliminar las restricciones si estas acciones están prohibidas por el administrador, la política de cifrado o el almacenamiento de credenciales.

Menú de configuración con el mensaje de error "Prohibido por el administrador, la política de cifrado o el servicio de almacenamiento de credenciales"

¿Por qué se produce un error de administrador denegado?

Además del hecho de que los dispositivos móviles en la plataforma Android tienen programas integrados que garantizan la seguridad de los datos, muchos usuarios instalan herramientas de seguridad adicionales y, sin saberlo, ejecutan una política de administración o cifrado. Como resultado, el propietario del dispositivo activa tal protección que él mismo no tiene acceso a ciertas configuraciones de la tableta o el teléfono.

Además, el mensaje de error "Prohibido por el administrador, la política de cifrado o el almacenamiento de credenciales" puede aparecer al instalar algún software útil que tiene un certificado que cambia la configuración de un dispositivo móvil. En este caso, la aplicación solicita permiso para activar el administrador del dispositivo, y si el usuario confirma la acción, luego de que se completa la instalación, aparece un mensaje que indica que el administrador ha sido activado.

Administrador activado

La tercera razón es la política de seguridad corporativa. Es decir, si desde tu dispositivo accedes a la información de una organización patronal, y tu casilla de correo electrónico está conectada de forma remota a la red de la empresa, el error puede deberse a la actuación de los especialistas informáticos. En este caso, antes de solucionar el problema, deberás ponerte en contacto con ellos y juntos intentar eliminar el error “Prohibido por el administrador, política de cifrado o almacén de credenciales”.

Cómo corregir el error "Prohibido por el administrador, la política de cifrado o el almacén de credenciales"

Si el problema surgió después de instalar una aplicación que brinda protección adicional para el dispositivo, entonces, si este programa no es necesario, debe eliminarse. Si no desea eliminar la aplicación, puede desactivar el administrador para que ningún programa de terceros pueda controlar el teléfono. Para hacer esto, en la configuración del dispositivo, debe ir al menú de seguridad e ir al elemento "Administradores de dispositivos".

Administradores del dispositivo

Si hay algún programa en este menú, especialmente desconocido para usted, debe hacer clic en su nombre. Si aparece un mensaje que dice que el administrador está activado y permite que la aplicación bloquee la pantalla, esto significa que estos derechos deben eliminarse de este programa; desmarque la casilla o mueva el botón. Si es necesario, puede volver a ir a este menú y dar nuevamente a la aplicación el derecho de bloquear la pantalla.

Programas que se encuentran en el menú Administradores de dispositivos

El siguiente paso es borrar los certificados del dispositivo que no le permiten reducir el nivel de seguridad del dispositivo. El elemento deseado se encuentra en la parte inferior del menú "Administración de dispositivos". Según el gadget, se denomina "Borrar credenciales" o "Borrar certificados". En ambos casos, se asume la misma acción: la eliminación de todos los certificados. Selecciónalo y confirma la acción.

Certificados de Compensación

Si tiene miedo de perder datos personales durante el proceso de eliminación de certificados, cree una copia de seguridad de los mismos. Puede enviar archivos importantes a la nube y luego volver a descargarlos a su teléfono. Nada malo le sucederá al dispositivo en sí. Una gran ventaja del sistema operativo Android es la sincronización con una cuenta de Google. En este caso, todos los contactos se almacenan en la nube de forma predeterminada. En caso de duda, compruebe el tiempo. Para hacer esto, en la configuración, vaya al menú "Cuentas" o "Cuentas" y haga clic en Google. Allí verás toda la información necesaria.

cuenta Google

Para un funcionamiento normal, reinicie su teléfono inteligente o tableta, vaya nuevamente al menú de seguridad y verifique si las líneas que anteriormente contenían el mensaje de error "Prohibido por el administrador, política de cifrado o almacenamiento de credenciales" se han activado. Si es así, siéntase libre de desactivar el bloqueo de pantalla o activar un simple desbloqueo con el dedo.

Este método debería dar el resultado deseado: desbloquear campos inactivos. Si esto no sucede, el restablecimiento de la configuración de fábrica sigue siendo la última opción. Antes de realizar estas acciones, guarde información importante: fotos personales, videos, archivos necesarios para el trabajo, ya que todos los datos se perderán durante un reinicio.

Cuando intenta quitar el bloqueo de pantalla en Huawei Honor, aparece un mensaje con el siguiente contenido: "Prohibido por el administrador, la política de cifrado o el servicio de almacenamiento de credenciales". Está intentando hacer algo con derechos de administrador, pero no sucede nada. En este artículo, te enseñaré cómo deshabilitar el bloqueo de pantalla en los teléfonos Huawei Honor.

Tutorial:

1. Vaya a Configuración > Bloqueo de pantalla y contraseñas.

2. Seleccione la segunda opción: "Contraseña".

3. Ingrese su PIN (si tiene uno) y luego haga clic en Patrón.

4. Aparecerá un mensaje emergente que indica que la configuración de un patrón de bloqueo de pantalla anulará la autenticación de huellas dactilares. Haga clic en el mensaje para continuar.

6. Después de eso, el sistema le pedirá que configure el código para restaurar la configuración. Introduzca "0000" (4 ceros). Puede elegir cualquier otro PIN de su elección.

7. Ahora bloquee la pantalla presionando la tecla de apagado y luego reactive la pantalla. Se le pedirá que lo desbloquee con una imagen.

8. Debe dibujar la imagen incorrecta 5 veces seguidas, después de lo cual aparecerá un mensaje de que el teléfono se bloqueará durante 30 segundos. Haga clic en Aceptar.

9. Espere 30 segundos, luego en la parte inferior de la pantalla podrá ingresar el código de emergencia.

10. Ingrese el PIN que guardó cuando configuró el patrón para el bloqueo.

11. Bloqueo de pantalla desactivado.

Ahora, al usar el teléfono, la pantalla no se bloqueará.

Eliminar el bloqueo de pantalla en Honor restableciendo certificados

Este método es para eliminar los certificados de contraseña de su teléfono Huawei.

1. Vaya a "Configuración", luego busque "Seguridad".

2. Desplácese hacia abajo hasta que presione "Borrar credenciales", borre los certificados (esto no eliminará nada).

3. Una vez que se haya borrado todo en "Bloqueo de pantalla", puede eliminar la contraseña. Seleccione "No" y se eliminará el bloqueo de pantalla en Honor.

Lea también:

Quitamos el bloqueo de la pantalla de Huawei reseteando los ajustes

Si ninguno de los métodos anteriores le ayudó, restablezca la configuración. Restablecer no elimina aplicaciones, fotos, videos u otros archivos. Este método borra la contraseña y la configuración de Internet.

Entonces, para eliminar el bloqueo de pantalla en Honor, haga lo siguiente:

1. Vaya a "Configuración", desplácese hacia abajo y busque "Configuración avanzada".

3. ¡Ahora ten cuidado! Seleccione Restablecer todas las configuraciones. Él es el primero.

4. En la siguiente ventana, lea lo que se eliminará y haga clic en "Restablecer todas las configuraciones".

5. Se le pedirá que ingrese una contraseña para confirmar el restablecimiento, luego de lo cual comenzará el proceso.

Tan pronto como todo haya ido bien, se eliminará el bloqueo de la pantalla de honor. Si estos métodos te ayudaron a eliminar el bloqueo de pantalla en Huawei Honor o te encuentras con algún problema, deja tu comentario, trataremos de ayudarte.

Ahora descubriremos las razones por las que su teléfono o tableta Android no desactiva activamente el bloqueo de pantalla o el administrador prohíbe el desbloqueo. Veamos qué se puede hacer en una situación así.

Este artículo es adecuado para todas las marcas que producen teléfonos con Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia y otros. No somos responsables por sus acciones.

¡Atención! Puede hacer su pregunta a un especialista al final del artículo.

Causas del error denegado por el administrador

La opción para desactivar el bloqueo de pantalla puede no estar activa debido a la configuración de seguridad o ciertas aplicaciones. A continuación, consideraremos instrucciones detalladas para resolver el problema cambiando la configuración de seguridad para diferentes dispositivos y versiones del sistema Android.

Para los dispositivos Android, existen aplicaciones integradas que se encargan de la seguridad de la información. A algunos usuarios más les gusta activar la protección adicional, que inicia la administración sin notificaciones. Como resultado, se inicia la protección y el usuario pierde la capacidad de acceder a algunas configuraciones del dispositivo.

La demostración del error "Prohibido por el administrador" es posible en una situación en la que el software está instalado con un certificado que cambia la configuración del dispositivo. Aquí el software realizará una solicitud para activar el administrador del dispositivo. Si el usuario confirma este mensaje, una vez que se completa el proceso de instalación, se muestra un mensaje de activación del administrador.

Otra razón tiene que ver con la política de seguridad corporativa. Cuando usa su propio dispositivo, obtiene acceso a los datos de la empresa empleadora y su correo electrónico se conecta a la red de la organización de forma remota; dicho error es causado por las acciones de los especialistas en TI. Para resolver este problema, debe comunicarse con estos especialistas para que se deshabilite el error "Prohibido por el administrador".

Maneras de bloquear la pantalla

• No hay bloqueo. No hay protección en absoluto, pero la pantalla se enciende al presionar Encendido. El escritorio se inicia inmediatamente.
• Deslizamiento simple. Real para proteger contra lanzamientos accidentales. El usuario desbloquea deslizando un dedo por la pantalla.
• . El dispositivo se desbloquea dibujando un patrón seleccionando puntos especiales. Si el usuario realiza un intento de desbloqueo fallido, se introduce una pausa antes del siguiente intento, lo que garantiza la seguridad del dispositivo.
• Código PIN. La eliminación del bloqueo se lleva a cabo después de la introducción de varios dígitos. Si se realizan varias entradas incorrectas, se activa una pausa, lo que garantiza un mayor nivel de seguridad.
• Clave. Esta opción es una de las más seguras, pero también requiere mucho tiempo. El usuario debe especificar una combinación de caracteres previamente seleccionados.
• Huella dactilar. Un innovador método de protección. Actualmente proporciona el más alto nivel de seguridad.
• Reconocimiento facial. Se escanean los puntos de la cara del usuario.
• Escáner de iris. Proporciona el más alto nivel de protección como La retina de todos es diferente.

Para aumentar el nivel de seguridad, un usuario puede usar software de terceros, en el que, para ingresar al sistema, deberá responder preguntas, acertijos. En este ámbito, las posibilidades de Android son ilimitadas.

Quitamos el bloqueo de Android 6.x

• Haga clic en el icono de Aplicaciones. Seleccione "Configuración".
• La captura de pantalla a continuación muestra un menú en forma de engranaje, haga clic en él.
• Especifique "Seguridad".
• En nuestro ejemplo, la pantalla se bloquea mediante un patrón. El usuario debe deshabilitarlo, así que toque el elemento, como se muestra en la imagen a continuación.
• Ahora realizamos la entrada de la clave gráfica. Si no se realiza esta operación, no podrá continuar con el siguiente párrafo de nuestras instrucciones.
• Tras una verificación exitosa, hay varias opciones para desactivar el bloqueo. Haga clic en el 1er elemento.
• En la ventana que aparece, confirma deshabilitar el bloqueo de pantalla.

Quitamos el bloqueo de Android 7.x

• El usuario debe bajar la línea de notificación y luego hacer clic en el ícono de ajustes.
• Ahora seleccione el menú "Seguridad".
• Se abrirá un menú, en el que hacemos clic en "Bloquear pantalla". Consideramos un ejemplo de un método de autorización usando un código PIN.
• Este PIN debe proporcionarse para que el usuario pueda realizar cambios en la configuración de seguridad.
• La funcionalidad se desbloqueará. Haga clic en el primer elemento para deshabilitar este tipo de bloqueo.

Xiaomi y MIUI

Instrucciones para deshabilitar el bloqueo de pantalla en el shell MIUI patentado, que se usa en los dispositivos Chiomi:

• Hacemos un deslizamiento para llamar a la barra de herramientas, hacemos clic en el ícono de ajustes.
• El método de seguridad en este ejemplo es una huella digital, por lo que hacemos clic en la pestaña indicada en el menú.
• Seleccione el menú con este tipo de bloqueo.
• Introducimos la contraseña. Sin realizar esta operación, no podrá continuar con los pasos de las instrucciones.
• Haga clic en "Desbloquear".
• Aparecerá un mensaje advirtiendo que se liberará el bloqueo. Haga clic en Aceptar".

Samsung y Touchwiz

• Se requiere que el usuario baje la "cortina" y haga clic en "Configuración".
• Desplácese hacia abajo en el menú hasta el elemento que se muestra en la imagen a continuación.
• Allí se mostrará la sección "Tipo de Cerradura" con una demostración de la protección instalada. Debemos seleccionar la línea con un círculo rojo en la captura de pantalla a continuación.
• Confirmamos los cambios ingresando la clave gráfica correcta.
• Haz clic en "Deslizar por la pantalla". Con esta acción, desactivaremos el control de seguridad.
• Se mostrará un mensaje de que se está eliminando la clave guardada previamente. Haga clic en "Borrar" para confirmar la acción.

Seguir las instrucciones anteriores permitirá al usuario restablecer la contraseña y cancelar la protección de encendido del dispositivo.

Omitir bloqueo en caso de pérdida de contraseña

No es raro que un usuario no pueda desbloquear el teléfono porque Has olvidado tu contraseña. La única solución efectiva aquí es eliminar el bloqueo restableciendo el dispositivo a la configuración de fábrica.

De forma predeterminada, cualquier teléfono inteligente o tableta, después de presionar su botón de encendido, ofrece deslizar el dedo por la pantalla. Solo después de eso serás llevado al escritorio. Esto se hace para que el dispositivo no realice ninguna acción por sí solo mientras está en su bolsillo. Google está haciendo todo lo posible para que la pantalla de bloqueo sea lo más conveniente posible. Pero a veces la gente todavía se pregunta cómo desactivar el bloqueo de pantalla en Android. Esto se puede hacer de manera muy simple.

Pero antes, un poco de teoría. Si deshabilita completamente el bloqueo de pantalla, esto puede ocasionar algunos problemas. No en vano, Google aumenta la funcionalidad de la pantalla, permitiéndote pasar directamente de ella a tomar fotos, hacer una llamada y, en ocasiones, algunas otras funciones. Si no te gusta la forma tradicional de desbloquear tu dispositivo, ¿por qué no pruebas otra cosa?

En el momento de escribir este artículo, los siguientes tipos de bloqueos de pantalla eran estándar para Android:

• Desliza el dedo por la pantalla- el mismo método tradicional de desbloqueo.
• entrada de PIN- un método muy antiguo, que es bastante seguro. La selección más simple de un código PIN no funciona aquí, ya que después de varios intentos fallidos aparece un temporizador: una nueva entrada estará disponible solo después de su vencimiento.
• Clave gráfica- ideal para aquellos que recuerdan la información visual mejor que un conjunto de números.
• Huella dactilar- la forma más confiable de proteger la información contenida en su teléfono inteligente. Es casi imposible hacer trampa.
• Iris- su escaneo está implementado en el Galaxy S8 y S8 +. En el futuro, este método de desbloqueo se implementará en otros dispositivos emblemáticos.
• Entrada de contraseña- el método de desbloqueo más largo. Una contraseña se diferencia de un código PIN en que puede contener letras y otros símbolos.

Puede encontrar muchas otras pantallas de bloqueo en Google Play. Pueden usar otros métodos, como resolver un problema matemático. Pero esto es más una broma que una mejora real del sistema existente.

Eliminar la pantalla de bloqueo

Si desea eliminar la pantalla de bloqueo, tendrá que profundizar en la configuración. Sin embargo, no debes tener miedo. Si sigues nuestras instrucciones, todo el proceso te llevará solo un par de minutos:

Paso 1. En la configuración, elija " Contraseñas y Seguridad", y luego vaya a" Clave».

Paso 2. Ingrese su contraseña actual (incluso si ha seleccionado el inicio de sesión con huella digital) para verificar que es el propietario del dispositivo. Haga clic en el botón " Desactivación de la protección” y en la ventana que aparece, seleccione “ OK».

Después de eso, la protección se desactivará y todas las huellas dactilares almacenadas se eliminarán. En dispositivos más antiguos, el procedimiento será ligeramente diferente:

Paso 1. Ir " Ajustes».

Paso 2 Ir a la sección " La seguridad". En algunos dispositivos, este paso se omite.

Paso 3 Seleccione " Bloqueo de pantalla».

Paso 4 Aquí haga clic en " No" o " Perdido».

Por lo tanto, puede desactivar el patrón o eliminar cualquier otro tipo de bloqueo de pantalla. Sin embargo, no olvide que el sistema puede solicitarle que ingrese una contraseña o un código PIN, si se ha establecido uno. Esto se hace por motivos de seguridad: ¿qué pasa si el teléfono inteligente de otra persona está en sus manos ahora? Por lo tanto, no funcionará eliminar la contraseña de la pantalla de bloqueo sin ingresarla.

¿Qué hacer si se olvida el patrón o la contraseña?

Todo es mucho más complicado si olvidaste tu contraseña, PIN o patrón. En este caso, ni siquiera llegará a la sección de configuración. Afortunadamente, en algunos dispositivos el problema tiene solución. Un bloqueo de pantalla gráfico después de varios intentos fallidos de ingresar una clave puede ofrecer acceso al escritorio de otra manera: ingresando datos propios.

Si el acceso a Internet está deshabilitado en su teléfono inteligente, deberá usar el modo de recuperación. Se eliminarán los archivos de usuario del teléfono, así como todas las configuraciones. Al mismo tiempo, se eliminará el bloqueo de pantalla: volverá a su forma anterior cuando necesite deslizar el dedo por la pantalla.

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