Perché il computer non vede il telefono Samsung Galaxy tramite USB? Cosa fare se il computer non vede il telefono Samsung? Cosa fare se Kies non vede il telefono

Alexander Grishin

Di norma, se il computer non vede il telefono Android collegato ad esso, il problema si presenta così: lo schermo dello smartphone mostra il processo di ricarica, ma non è possibile accedere ai file su di esso e al dispositivo stesso. In questo articolo imparerai perché il computer non vede il telefono Samsung tramite USB.

I motivi possono essere i seguenti:

Cavo USB danneggiato

Il guasto del cavo non è sempre immediatamente visibile. Molto spesso, il cavo di ricarica può guastarsi senza evidenti segni esterni. La ragione di ciò sono i dispositivi di bassa qualità di cui pullula il mercato.

Per testare la funzionalità del cavo USB è sufficiente collegarlo a un altro computer e, per una maggiore affidabilità, a un altro telefono. Se queste azioni non hanno dato risultati, è necessario sostituire il filo.

Porta USB del computer danneggiata

La riparazione della porta senza l'aiuto di uno specialista non funzionerà, ma puoi verificarla in modo elementare. Se il computer non riconosce lo smartphone, è necessario collegarsi tramite una porta USB diversa. Ha aiutato - significa che il motivo è stato trovato, no - andiamo avanti.

Problemi di sistema nel telefono

A volte il problema della mancanza di connessione si risolve in modo molto semplice: spegnere lo smartphone, togliere la batteria da esso per qualche secondo, rimetterlo al suo posto e accendere il dispositivo. Semplice ed efficiente.

Presa telefonica rotta

Se il telefono è stato danneggiato dall'acqua o il suo connettore ha subito danni meccanici, questo potrebbe essere il problema. Purtroppo, se la pulizia del nido non funziona, solo la sostituzione della parte danneggiata aiuterà.

Impostazioni di connessione errate

Nelle impostazioni del dispositivo, è necessario trovare il menu per la connessione USB a un computer. In molti modelli Samsung, si trova in "Memoria"> "Proprietà". Se per impostazione predefinita è presente un segno di spunta accanto all'utilizzo di USB come modem, rimuoverlo, individuare la voce "Dispositivo multimediale" e attivarlo.

Problemi di guida

Si risolvono installando i driver dal disco "nativo" o scaricandoli dal sito ufficiale del produttore.

Inoltre, il problema potrebbe essere lo spegnimento di alcune porte del computer. Puoi verificarlo andando sul "Pannello di controllo", trovando la voce "Hardware e suoni"> "Opzioni risparmio energia"> "Alimentazione" al suo interno. Quindi, apri le impostazioni appropriate e fai clic su modifica impostazioni avanzate. Nel menu che si apre, apri le impostazioni USB, quindi le opzioni per disabilitare temporaneamente la porta USB. Modificare il suo valore in "Disabilitato" e attivarlo con il pulsante "Applica".

Problemi con il driver del dispositivo

Nella voce "Gestione dispositivi" i "Dispositivi portatili" dovrebbero essere privi di segnali di avvertimento. Dovresti anche controllare le prestazioni del dispositivo attraverso le "Proprietà". Se non è presente, è necessario reinstallare il driver corrispondente.

Un'altra soluzione è aggiornare i driver dello smartphone. Sul Samsung Galaxy A5, così come su altri modelli del marchio, questo può essere fatto utilizzando il software Samsung Kies.

Malfunzionamento del sistema operativo Android o virus

In questo caso, può essere utile pulire il telefono con un antivirus, ripristinarlo alle impostazioni di fabbrica o eseguire il flashing completo.

Come puoi vedere, ci possono essere molte opzioni sul motivo per cui il telefono Samsung collegato non è un computer, quindi devi essere paziente per trovare una soluzione. Speriamo che tutto funzioni per te!

Articoli e Lifehack

Cosa succede se Samsung Kies non vede il telefono? Prima di tutto, va notato che questa applicazione è un software gratuito che aiuta un dispositivo mobile a interagire con un personal computer.

Molti proprietari di telefoni Samsung lo utilizzano quando si collega il dispositivo a un PC. Tuttavia, non è raro che Samsung Kies non veda un dispositivo mobile. Come procedere in questo caso?

• Prima di tutto, dovresti assicurarti che il problema sia davvero sorto con l'applicazione Samsung Kies e non con il computer stesso.
• Se il PC non vede il telefono cellulare come dispositivo connesso, il problema potrebbe risiedere proprio nel computer, ad esempio potrebbe verificarsi con driver o una porta USB. Inoltre, non fa male scansionare l'intero sistema alla ricerca di virus.
• Se il dispositivo connesso viene identificato, ma l'applicazione non lo vede comunque, puoi provare a chiudere e aprire il programma, scollegare il cavo e ricollegarlo.
• In alternativa, collegare ad un'altra porta USB, preferibilmente sul retro del PC, e non sul fronte. Il programma non dovrebbe essere avviato finché il sistema operativo stesso non "vede" il telefono.
• Il passaggio successivo consiste nel controllare le impostazioni di connessione nel menu del dispositivo mobile. Lo schema è il seguente: "Impostazioni"? "Collegamento"? USB? Debug USB.
• Inoltre, puoi riavviare il telefono. Tuttavia, anche questo potrebbe non aiutare. In questo caso, si consiglia al proprietario del dispositivo mobile di provare a reinstallare anche i driver sul dispositivo.
• Facendo clic sulla riga in alto a sinistra del programma, è necessario selezionare "Ripristina driver" o "Installa driver".
• I driver possono essere aggiornati in questo modo: "Pannello di controllo" ? "Gestore dispositivi" ? scelta del telefono? "Aggiorna driver".
• Se questa procedura non aiuta, l'utente dovrebbe provare a reinstallare il programma stesso. Forse è stata originariamente installata la vecchia versione, o l'ultima, ma in modo errato.
• Dovresti andare su "Aggiungi o rimuovi programmi" ("Programmi e funzionalità" in Windows 7) e disinstallare la versione precedente di Samsung Kies. Quindi dovresti pulire il registro, ad esempio usando il programma CC Cleaner, ma questo non è necessario.
• Dopo aver disinstallato il programma, è necessario riavviare il computer e installarne l'ultima versione scaricandola dal sito Web ufficiale di Samsung Kies. Prima dell'installazione, si consiglia di disabilitare il software antivirus.
• Quando installi il programma, seleziona "Esegui come amministratore" dal menu contestuale.

Altri casi

• A volte il motivo potrebbe essere che un file con un'estensione troppo lunga è stato salvato sulla scheda di memoria o nella memoria interna del dispositivo mobile.
• Puoi provare a rimuovere la scheda di memoria. Se un tale file è ancora sul telefono, puoi spostarlo temporaneamente in una cartella separata sul tuo PC. È meglio non eliminare quei file il cui scopo è sconosciuto, ma alla fine del lavoro, semplicemente copiarli di nuovo.
• Se la causa non viene ancora trovata, è meglio provare a contattare uno specialista.

Non è un segreto che il Samsung Galaxy abbia uno slot per schede microSD per più spazio di archiviazione. Tuttavia, alcuni utenti trasferiscono ancora immagini, musica e video su un computer o laptop. Ma cosa succede se il computer non vede il Samsung Galaxy tramite USB?

Innanzitutto, per riconoscere uno smartphone come il Galaxy S, il computer ha bisogno di tutti i driver necessari. Di solito, quando il dispositivo è collegato al computer, lo troverà immediatamente, ma se non sono installati i driver corretti, ciò potrebbe non accadere.

I driver sono programmi speciali che aiutano a stabilire l'interazione tra il telefono e il computer. Molto spesso possono essere scaricati dal sito Web del produttore. Se il computer non riconosce il tuo Galaxy S7, vai immediatamente sul sito Web Samsung e scarica i driver. Ecco il link per il Galaxy S7/Edge. I proprietari di Mac dovranno eseguire l'installazione affinché il tuo Mac possa comunicare con il telefono.

C'è un'alternativa: puoi semplicemente scaricare e installare il programma sul tuo computer, facilitando così lo scambio di file. Viene fornito con tutti i driver necessari, quindi dopo l'installazione puoi stare tranquillo: il computer riconoscerà il tuo dispositivo e la condivisione dei file non sarà più un problema.

Gli utenti Windows che hanno appena installato i driver per Samsung potrebbero dover disinstallare il dispositivo prima che venga rilevato. Devi seguire questi passaggi:

1. Pulsante di attesa finestre e premere R per chiamare il comando "Eseguire".
2. Tipo " devmgmt. msc" e premere " accedere“.
3. Selezionare " Altri dispositivi" o " Dispositivi portatili”.
4. Se l'elenco contiene " SAMSUNG_ Androide" o " dispositivo sconosciuto” con un'icona gialla (!), fare clic con il tasto destro e selezionare “ Disinstalla “.
5. Fare clic con il tasto destro sulla finestra Gestore dispositivi” e seleziona “ Cerca modifiche hardware“.

In linea di principio, dopo aver installato i driver o i programmi necessari, tutto dovrebbe funzionare. Ma se il problema non è che il dispositivo non viene riconosciuto dal computer, devi cercare un altro modo.

Altro nel video:

Quindi, cosa fare se hai installato i driver, ma il computer continua a non vedere il Samsung Galaxy?

Primo, “non vede” non è la stessa cosa di “non riconosce”. Pertanto, chiediamo sempre ai lettori di descrivere il problema nel modo più accurato possibile al fine di fornire la soluzione più appropriata. Ecco, ad esempio, uno dei post "confusi" su questo argomento...

“Non riesco più a trasferire le foto sul mio computer perché non riconosce il dispositivo. Non so cosa ho fatto o cosa non ho fatto, ma prima il computer ha immediatamente riconosciuto il telefono e ho scaricato immediatamente file e foto. E ora non riesce proprio a vederlo. Collego il telefono, ma lui non vede. Voipuoiaiutoper me?»

Vedete, all'inizio il nostro lettore usa il termine “riconoscere”, e poi scrive che “il computer non lo vede”, cioè il computer “non rileva” il dispositivo connesso. In questo caso, dovresti provare a correggere il fatto che il computer non vede il telefono Samsung. Quello che posso consigliare è di cambiare la connessione USB. Ed ecco come...

Perché il computer non vede il Samsung Galaxy tramite USB?

Se il computer non vede il Samsung Galaxy quando è collegato utilizzando il cavo USB incluso, dovrai risolvere i problemi nel computer stesso. Se sai che altri computer vedono il telefono, potrebbe essere la porta USB.

Se questo non è il problema, allora il problema potrebbe essere con il cavo o la porta per caricare il telefono è allentata. Con tutto questo in mente, ecco alcuni passaggi per aiutare a risolvere questo problema:

Passaggio 1: collega il telefono ad altre porte USB del computer

Collega semplicemente il telefono al computer con un cavo dati o di ricarica. Se il telefono rimane "invisibile", prova a collegarlo a una porta diversa. Prova una porta dopo l'altra per vedere se era quello il problema.

Passaggio 2: riavvia il computer se nessuna delle porte USB funziona

Esiste anche la possibilità che il tuo computer abbia problemi di sistema che impediscono il rilevamento dei dispositivi collegati. Anche se non è noto con certezza se si tratta di un problema, vale la pena riavviare il computer e vedere se funziona. Se il problema persiste dopo il riavvio, allora qualcosa non va nel computer, ma nel cavo o nel telefono.

Tuttavia, ti consiglio di provare altri dispositivi, come una chiavetta USB che si collega tramite una porta USB. Se il computer vede tutti i dispositivi tranne il telefono, vai al passaggio successivo.

Passaggio 3: assicurarsi che il cavo USB non sia danneggiato

Ispezionando il cavo, è possibile verificare la presenza di danni visibili. Se non ce ne sono, prova a caricare il telefono con esso. All'interno del cavo sono presenti i fili responsabili sia della ricarica che del trasferimento dei dati.

Caricando il telefono con esso, puoi capire se funziona o meno. In caso di danni, il telefono potrebbe non caricarsi, soprattutto se un filo si è allentato.

Un altro modo per verificare è utilizzare un cavo diverso. Se il telefono funziona con esso, il cavo nativo è semplicemente rotto. Se questo è davvero il problema, è necessario sostituire il vecchio cavo con uno funzionante.

Passaggio 4: assicurati di collegare il dispositivo come "dispositivo di archiviazione"

Questo è molto importante, poiché la maggior parte dei telefoni è collegata a un computer per la ricarica. In tal caso, il computer potrebbe non essere in grado di vederlo perché il trasferimento dei dati è temporaneamente non disponibile. Vai alle notifiche e verifica se è presente un'icona di selezione per USB. Se sì, allora considera che il problema è già risolto.

Tutto quello che devi fare è fare clic su di esso e selezionare "Dispositivo di archiviazione". Se questa è la prima connessione, ci vorrà del tempo per installare i driver. Ma se non hai tale icona, prova quanto segue:

1. Scollega USB da Samsung.
2. Spegni il telefono.
3. Aspetta 20 secondi.
4. Accendilo.
5. Collegare di nuovo il cavo.
6. Controlla se viene visualizzata l'icona delle opzioni.

Se non è presente, vai al passaggio successivo.

Passaggio 5: controllare la presa del caricabatterie

Come minimo, sono necessari due cavi per capire se è il problema. Se il computer continua a non vedere il Samsung, è il momento di controllare la porta del caricatore.

Potrebbe non essere possibile stabilire una connessione o sono entrati detriti, fibre o polvere nel connettore. Un flusso di aria compressa aiuterà a sbarazzarsi di quest'ultimo, ma se la connessione è allentata, è necessario andare oltre.

Se i contatti della presa di ricarica sono in ordine e non c'è sporco, collegare il cavo e verificare se il contatto si è staccato. Se il cavo è inserito correttamente e la connessione non viene interrotta quando si muove, allora tutto è in ordine.

In caso contrario, dovrai acquistare un cavo che si adatti perfettamente alla porta. Se il nuovo cavo non aiuta, il tuo dispositivo ha problemi molto più seri.

Passaggio 3: ripristina il telefono se il problema persiste dopo l'installazione di KIES o Smart Switch

Il secondo passaggio ha lo scopo di risolvere il problema con i driver, ma se ciò non aiuta, è necessario eseguire il backup di tutti i file e le informazioni e ripristinare le impostazioni a uno stato funzionante.

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy.
2. Tieni premuti i pulsanti Home, Volume su e Accensione
3. Quando Samsung Galaxy appare sullo schermo, rilascia "Power" ma continua a tenere premuti gli altri due.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i pulsanti e attendi 30-60 secondi.
5. Utilizzando il pulsante Sound Down, scorrere le opzioni e selezionare "cancella dati/ripristino impostazioni di fabbrica".
6. Fare clic su "Potenza" per confermare.
7. Quindi seleziona "Sì - elimina tutti i dati utente" con Volume giù e conferma con Power.
8. Aspetta fino alla fine del processo. Quindi seleziona "Riavvia il sistema ora" e premi Power.
9. Il telefono si riavvierà un po' più a lungo del solito.

Se in seguito il problema non viene risolto, è necessario l'aiuto di uno specialista. Spero che questa guida ti possa aiutare in un modo o nell'altro. Se ritieni di aver bisogno di ulteriore assistenza, contattaci.

19 aprile 2014 | commenti: 3

Quando si collega un telefono/PDA a un PC tramite un cavo USB, il dispositivo non viene rilevato, ma solo caricato:

1. Selezionare la casella di controllo "Impostazioni\Connessione al PC\Chiedi". Se installato, rimuovere e reinstallare.
2. Prova a sostituire il cavo.
3. Collegalo a un'altra porta USB (preferibilmente sul retro blocco di sistema, poiché queste porte sono saldate direttamente sulla scheda madre).
4. Prova un altro PC.
5. Prova un'altra flash card.
6. Disabilita/elimina il task killer (se installato) o aggiungi "Sincronizzazione con PC" all'elenco di esclusione.
7. Cerca di non utilizzare adattatori/prolunghe
8. Installa il driver Android_USB_Driver__winXP_win7_.rar
   I driver verranno installati anche durante l'installazione dei programmi vari produttori per sincronizzare i dispositivi con il PC. IMPORTANTE: quando installi i driver, assicurati di disabilitare il software antivirus sul tuo PC.
9. Esegui la cancellazione delle impostazioni del PDA (ripristino delle impostazioni di fabbrica) o tramite il ripristino (vai su Ripristino di ClockworkMod ed esegui la cancellazione dei dati / ripristino delle impostazioni di fabbrica). Questo rimuoverà tutto applicazioni installate e ripristinare le impostazioni predefinite.
10. Riavvia PDA e/o PC.
11. Elimina su PC driver installati e il software corrispondente (ad esempio MyPhoneExplorer), riavviare il PC, installare nuovamente i driver, riavviare nuovamente il PC.
12. Spegnere il PDA, rimuovere la batteria, la scheda SIM e la scheda di memoria per 15-30 minuti.
13. Pulisci i connettori nel dispositivo Problemi di connessione USB (Post # 19849241) e FAQ per Samsung Galaxy Problemi di connessione USB Ace GT-S5830i (Post # 20080680).
14. Aggiorna i problemi di connessione USB di Windows Media Player (Post # 20228084)
15. Per i possessori di Samsung: aggiorna KIES e fai clic su "aggiorna driver" in esso Problemi di connessione USB (Post # 20192608)
16. Ritorno.
17. Un viaggio al centro servizi.

(!!!) Non dimenticare che i problemi con il collegamento del dispositivo a un PC tramite USB possono essere causati da:

• caratteristiche del firmware personalizzato installato su un particolare dispositivo;
• software di terze parti installato sul dispositivo e/o PC, conflitto tra gli stessi, ecc.;
• il problema potrebbe risiedere nell'hardware (malfunzionamento tecnico della scheda di memoria, porta USB, cavo, ecc.).

In presenza delle circostanze di cui sopra, i metodi universali indicati altrove potrebbero non aiutarti.

Disinstallazione corretta dei driver di dispositivo da un computer

I driver di dispositivo vengono solitamente nascosti in Gestione dispositivi non appena il dispositivo si spegne o vengono nascosti i comandi (anche se sono ancora installati nel sistema). Molto spesso, i driver con lo stesso nome entrano in conflitto a causa di versioni non corrispondenti, ecc.

La tecnica per cancellare l'elenco dei dispositivi inutilizzati: (Già testata da molti e dà buoni risultati quando nient'altro aiuta a "vedere" un "dispositivo" funzionante.
0. Scollegare tutti i dispositivi USB esterni dal computer.
1. Creare una variabile di ambiente denominata DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES con un valore di 1.
Per questo: 1.1. Clic fare clic con il tasto destro sull'icona Risorse del computer e selezionare Proprietà.
1.2. Nella finestra di dialogo che si apre, vai alla scheda Avanzate e fai clic sul pulsante Variabili d'ambiente.
1.3. Nel pannello Variabili d'ambiente nella parte superiore della finestra di dialogo, fare clic sul pulsante Nuovo.
1.4. Nel campo Nome variabile, digita (copia meglio da qui) DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES e nel campo Valore variabile, inserisci 1.
1.5. Premere il pulsante OK due volte di seguito.)

La variabile di ambiente creata consentirà al gestore dispositivi di mostrare tutti i driver di dispositivo installati sul sistema (sia nascosti che tutti quelli che si sono collegati al computer).

2. Chiamare il gestore/gestore del dispositivo:
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Risorse del computer, selezionare Proprietà e passare alla scheda Hardware.
4. Fare clic sul pulsante Gestione dispositivi, aprire il menu Visualizza e selezionare Mostra dispositivi nascosti.

5. Avviare la "pulizia" del sistema da "spazzatura":
5.1 Sezione "Unità disco" Ogni volta che ci si connette una nuova chiavetta USB, mettere nuovo pilota. Ogni volta che colleghi la stessa chiavetta USB a un'altra porta USB, viene installato un nuovo driver. I driver di tutti i supporti rimovibili attualmente disabilitati in questa sezione possono essere eliminati in modo sicuro: verranno reinstallati automaticamente quando si collegano unità flash e altri supporti USB. Tra questi driver nascosti e non utilizzati ci sarà il driver "Il tuo dispositivo" (forse "non riuscito" e più di uno). Dovrebbe chiamarsi Dispositivo USB "Il tuo dispositivo", ma non è sempre definito correttamente e quindi il nome potrebbe essere diverso... Sentiti libero di eliminare tutto ciò che fa riferimento al "Il tuo dispositivo" in questa sezione. La prima volta che colleghi il "tuo dispositivo", un nuovo driver da quello attuale si installerà da solo o ti chiederà di installarlo.

5.2 Sezione "Altri dispositivi" Qui puoi eliminare tutti i dispositivi NASCOSTI (grigi): questi sono tutti i tuoi tentativi falliti di mettere "qualcosa". Sicuramente non ti servono...

5.3 Sezione "Volumi di archiviazione" Qui puoi eliminare i "volumi di archiviazione" NASCOSTI (grigi) - queste sono le "lettere" delle tue unità flash - non ti servono, perché. riassegnato quando l'unità flash USB è collegata.

5.4 Sezione "Controller bus seriali universali": qui puoi rimuovere tutti i dispositivi NASCOSTI (grigi): Driver USB del dispositivo "Il tuo dispositivo", Dispositivo di archiviazione di massa USB, Dispositivo sconosciuto e altri.
5.5 Riavvia il computer.

6. Dopo tutte queste eliminazioni, prova a ricollegare "il tuo dispositivo". Dovrebbe apparire come un nuovo dispositivo e Windows installerà i driver per esso oppure puoi installarli tu stesso (su alcuni dispositivi è necessario installare i driver senza collegarsi tramite USB, ad es. connettersi dopo aver installato il driver).
6.1 Riavvia il computer.
Questa procedura di solito risolve eventuali problemi nei driver in conflitto del "tuo dispositivo".

Cosa succede se Samsung Kies non riesce a vedere il telefono(considerando quello che hai, per esempio)? Prima di tutto, va notato che questa applicazione è un software gratuito che aiuta un dispositivo mobile a interagire con un personal computer. Molti proprietari di telefoni Samsung lo utilizzano quando si collega il dispositivo a un PC. Tuttavia, ci sono casi in cui Samsung Kies non vede dispositivo mobile. Come procedere in questo caso?

Suggerimenti per gli utenti i cui Samsung Kies non hanno visto il telefono

Prima di tutto, dovresti assicurarti che il problema sia davvero sorto Applicazione Samsung Kies, non con il computer stesso. Se il PC non lo vede come un dispositivo connesso, il problema potrebbe risiedere proprio nel computer, ad esempio potrebbe verificarsi con driver o una porta USB. Inoltre, non fa male scansionare l'intero sistema alla ricerca di virus.

Se il dispositivo connesso viene identificato, ma Samsung Kies non vede comunque il telefono, puoi provare a chiudere e aprire il programma, scollegare il cavo e ricollegarlo. In alternativa, collegare ad un'altra porta USB, preferibilmente sul retro del PC, e non sul fronte. Il programma non dovrebbe essere avviato fino a sistema operativo non "vedrà" il telefono.

Il passaggio successivo consiste nel controllare le impostazioni di connessione nel menu del dispositivo mobile. Lo schema è il seguente: "Impostazioni" → "Connessione" → "USB" → "Debug USB". Inoltre, puoi riavviare il telefono. Tuttavia, anche questo potrebbe non aiutare. In questo caso, si consiglia al proprietario del dispositivo mobile di provare a reinstallare anche i driver sul dispositivo. Facendo clic sulla riga in alto a sinistra del programma, è necessario selezionare "Ripristina driver" o "Installa driver". I driver possono anche essere aggiornati in questo modo: "Pannello di controllo" → "Gestione dispositivi" → selezione telefono → "Aggiorna driver".

Se questa procedura non aiuta, l'utente dovrebbe provare a reinstallare il programma stesso. Possibilmente installato originariamente vecchia versione, o quest'ultimo, ma in modo errato. Dovresti andare su "Aggiungi o rimuovi programmi" ("Programmi e funzionalità" in Windows 7) e rimuovere il precedente Versione Samsung Kies. Quindi dovresti pulire il registro, ad esempio usando il programma CC Cleaner, ma questo non è necessario.
Dopo aver disinstallato il programma, è necessario riavviare il computer e installarlo ultima versione scaricandolo dal sito ufficiale Samsung Kies. Prima dell'installazione, si consiglia di disabilitare il software antivirus. Durante l'installazione del programma, selezionare menù contestuale"Esegui come amministratore".

Altri casi in cui Samsung Kies potrebbe non vedere il telefono

A volte il motivo potrebbe essere che un file con un'estensione troppo lunga (ad esempio, troppo pesante o grande) viene salvato sulla scheda di memoria o nella memoria interna del dispositivo mobile. Puoi provare a rimuovere la scheda di memoria. Se un tale file è ancora sul telefono, puoi spostarlo temporaneamente in una cartella separata sul tuo PC. È meglio non eliminare quei file il cui scopo è sconosciuto, ma alla fine del lavoro, semplicemente copiarli di nuovo.

Se la causa non viene ancora trovata, è meglio provare a contattare uno specialista.

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Più spesso il problema risiede nei driver del computer, ma l'aggiornamento dei driver tramite Gestione dispositivi non aiuta, aiuterà solo se hai un disco con i driver necessari, è molto più conveniente - Gestione dispositivi - Selezione telefono - (a destra fare clic su) proprietà - (quindi scheda ) dettagli e copiare il codice dell'istanza del dispositivo - ora è possibile cercare il driver richiesto sulla rete.

Ogni utente di un dispositivo mobile sa bene che è più facile gestire il telefono da un computer. Accade spesso che il telefono non si connetta al computer. Ci sono molte ragioni per cui il telefono non si connette al computer.

Nell'attuale era di progresso, gli editori di telefoni hanno sviluppato una funzione molto comoda e importante con la quale è possibile "scaricare" le informazioni da un computer a un telefono cellulare o viceversa.

Puoi visualizzare i tuoi messaggi SMS, i contatti disponibili nell'unità, correggerli, studiare il registro delle chiamate e visualizzare i file sulla scheda di memoria ed eseguire molte altre operazioni utili per te.

Questa funzione consente di collegare un telefono cellulare con una scheda di memoria a un personal computer tramite cavo USB.

Il telefono non si collega al computer tramite cavo USB: possibili cause

1. Per collegare un telefono cellulare a un PC, è necessario un apparecchio telefonico, un cavo USB e, naturalmente, Personal computer. Se si dispone di tutto questo in magazzino, prima di tutto è necessario verificare l'operatività e l'integrità di tutti i componenti.

A volte capita che il cavo sia danneggiato, ovvero che uno dei conduttori del filo sia rotto. In questo caso è necessario sostituire il cavo, altrimenti non ci si connette.

2. Se il telefono non viene maneggiato con noncuranza, il connettore potrebbe essere danneggiato e non ci sarà alcun contatto con il filo. In questo caso, puoi provare a pulire i contatti del cavo con un batuffolo di cotone inumidito con alcol. Ciò assicurerà che la polvere e il film di ossido vengano rimossi dai contatti. Se queste manipolazioni non hanno aiutato e non c'è ancora alcun contatto con il cavo, dovrai sostituire il connettore.

3. È anche importante che i dispositivi dispongano di prese USB funzionanti. A volte potrebbe essere il motivo per cui il telefono non si connette al computer Fuori servizio Le porte USB dell'unità di sistema, ovvero sono disabilitate nell'interfaccia del software della scheda madre.

È possibile collegare una porta USB entrando nel BIOS ed eseguendo alcune semplici manipolazioni per l'utente. Se tutti i componenti elencati sono in perfetto ordine, allora stiamo cercando un motivo in un altro.

4. In molti casi, per collegare un gadget a un computer, non è necessario installare manualmente alcun software aggiuntivo. Esistono utilità specifiche che, quando viene rilevato un nuovo dispositivo connesso, consentono di resettare il necessario Software in linea.

In pratica, il processo di connessione è il seguente: innanzitutto il computer e il cellulare sono spenti. Collega il PC e il gadget quando Guida USB cavo, accendendo sia il cellulare che il personal computer.

Il programma Windows, dopo che è stato completamente caricato, determina la nuova via connessa Dispositivo USB, allo stesso tempo ne determina il modello e i driver per il pieno funzionamento.

Windows quindi scarica questo software sul tuo PC e lo installa. Fondamentalmente, questo è sufficiente per collegare il telefono e il computer.

Se il tuo personal computer ha riconosciuto il telefono, il tuo gadget viene identificato molto rapidamente, tutte le tue cartelle che si trovano sulla sua scheda di memoria e molto altro.

5. Molto spesso è necessario riavviare il computer, dopo installazione automatica conducenti mobili per il loro lavoro in pieno. Gli utenti affrontano il problema che Modalità automatica L'installazione dei driver non era del tutto corretta o non funzionava affatto.

Se in modalità automatica Programma Windows non vede il tuo gadget e non riesce ad identificarlo e, ovviamente, non c'è modo di scaricare il programma da Internet, devi installare manualmente i driver per il cellulare.

A modelli moderni telefoni completi di vari dispositivi, i fornitori mettono un disco speciale su cui è presente il software e che è progettato appositamente per il tuo modello di gadget.

Devi solo eseguire questo disco e installare il software per il tuo telefono su PC Windows. Successivamente, è necessario riavviare il PC. Dopo che il riavvio è passato, il telefono dovrebbe essere determinato.

Se i produttori non hanno incluso un disco del genere nel telefono, dovrai scaricarlo tu stesso da Internet. Scarica dal sito Web ufficiale del produttore del tuo modello di telefono.

Gli sviluppatori di telefoni, sui loro siti Web ufficiali, pubblicano questo tipo di software per il download. Devi solo trovare i driver sul sito ufficiale e scaricarli. Solo durante il download, fai attenzione che il software sia specifico per il tuo modello di gadget.

Non sarà difficile per te e non ci vorrà molto tempo. In download corretto e l'installazione dei driver dopo il riavvio del PC, il tuo cellulare dovrebbe essere determinato.

6. Per offline lavoro a tutti gli effetti telefono cellulare e computer devono essere scaricati dal sincronizzatore Internet Active Sync. Se hai Windows 7 installato sul tuo PC, allora hai bisogno di un programma Windows Mobile Centro dispositivi e se utilizzi Windows XP, ActiveSync funzionerà, ma le versioni devono essere almeno 4.5.

Questa è esattamente la risorsa con cui puoi collegare il tuo gadget al tuo computer. Ti consigliamo di scaricare questi programmi dal sito Web ufficiale di Microsoft.

Quando si collega il telefono a un PC, selezionare la modalità di connessione nell'interfaccia del telefono e tutto è pronto. Tutto è molto semplice e veloce. Se hai fatto bene, allora il tuo cellulare Windows Phone determinerà sicuramente.

Il telefono non si connette al computer tramite Wi-Fi

Il telefono può essere collegato a un PC con utilizzando wi-fi. Se tale connessione non si verifica, è necessario eseguire i seguenti passaggi.

Per prima cosa, configura il tuo computer. Quindi imposta le impostazioni del tuo cellulare. La connessione tramite gadget wi-fi e PC offre la possibilità di scambiare informazioni senza una connessione cablata.

Per configurare il computer, è necessario accedere al pannello di controllo e selezionare la voce "Rete" e in essa la sottovoce "Internet".

A questo punto, fai clic con il pulsante sinistro del mouse sulle impostazioni di modifica dell'adattatore. Quindi seleziona "Aggiungi" e "Crea una rete di computer" e nella finestra che si apre "Computer".

Quindi modificare le proprietà connessione senza fili nella scheda "Protocollo Internet versione 4". Questo elemento si trova nella stessa cartella. Inserisci i dati del tuo PC come parametri.

Nelle impostazioni del telefono, seleziona "Connessioni" e poi Wi-Fi, quindi il nome della rete che hai assegnato al tuo computer.

Successivamente, verranno visualizzate le impostazioni di connessione, in cui inserisci gli stessi dati del computer e li salvi. Fare clic su Connetti. Connessione stabilita.

Abbastanza comune durante l'utilizzo Programmi Samsung Kies, gli utenti non possono connettersi al programma. Semplicemente non vede il dispositivo mobile. Ci possono essere molte ragioni per il verificarsi di questo problema. Consideriamo quale potrebbe essere il problema.

Nel programma Samsung Kies, c'è una procedura guidata speciale che può risolvere il problema di connessione. Questo metodo è adatto se il computer vede il telefono, ma il programma no.

Devi premere "Correggi errore di connessione" e attendi un po' che la procedura guidata completi il ​​suo lavoro. Ma come mostra la pratica, questo metodo funziona raramente.

Connettore USB e cavo difettosi

Il tuo computer o laptop ha diversi connettori USB. A causa del loro uso frequente, possono rompersi. Pertanto, se Samsung Kies non vede il telefono, prestare attenzione se il computer stesso lo vede.

Per fare ciò, scollegare il cavo dal dispositivo e ricollegarlo. Nell'angolo in basso a destra dovrebbe apparire una finestra con lo stato della connessione. In caso contrario, ricollegare il telefono tramite un connettore diverso.

Tuttavia, il problema potrebbe essere un malfunzionamento del cavo. Se ne hai uno di riserva, prova a connetterti tramite esso.

Controllo antivirus

Non è raro per le situazioni in cui l'accesso a vari dispositivi bloccato da malware.
Trascorrere controllo completo il tuo programma antivirus

Per essere sicuro, controlla il computer con uno dei utilità speciali: , . Possono scansionare il tuo computer senza fermare l'antivirus principale.

Autisti

Il problema di connessione può essere causato da vecchi driver o dalla loro mancanza.

Per risolvere il problema, devi andare a "Gestore dispositivi", trova il tuo telefono nell'elenco. Quindi, fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e seleziona "Aggiorna software driver".

Se non c'è il driver, scaricalo dal sito ufficiale e installalo.

Scelta errata della versione del programma

Sul sito Web del produttore del programma Samsung Kies sono disponibili tre versioni per il download. Guarda attentamente quelli per Windows. Le parentesi indicano quale versione scegliere per un particolare modello.

Se la scelta è stata fatta in modo errato, il programma deve essere disinstallato, scaricato e installata la versione appropriata.

Di norma, dopo tutte le azioni intraprese, il problema scompare e il telefono si connette correttamente al programma.

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